【兵庫県・神戸市】家事代行サービスおすすめ10選！口コミで人気なのは？

神戸で家事代行サービスを探していても、どの業者を選べば良いのかわからず困っていませんか？

そこでこの記事では、次の内容をご紹介します。

これから家事代行を依頼したいと思っている人、どこを選べば良いか迷っている人の参考になれば幸いです。

▼ざっくり情報を知りたい人へ！▼

今回、HYOGO to thing!編集部がおすすめする家事代行サービスは「ベアーズ」です。

神戸で家事代行サービスを選ぶポイント

神戸で家事代行サービスを探す際には、次のポイントをおさえて選ぶのがおすすめです。

では、順番に確認していきましょう。

1、サービスやプランの内容

家事代行サービスには、掃除・洗濯・料理・アイロンがけ・庭の手入れなどさまざまな種類があります。対応範囲は業者ごとに異なるため、自分がお願いしたい内容に合わせて適切なサービス・プランを選択しましょう。

たとえば料理を依頼する場合は、買い物や洗い物はサービスに含まれているか、作り置きに対応しているか、といった点に注意します。

サービスの対応範囲は公式サイトに記載されている場合が多いため、契約前に必ずチェックしましょう。

2、スタッフの教育体制

実際に家事を代行するスタッフの質が悪ければ、満足のいくサービスは期待できません。家事代行業者を選ぶときは、採用基準や研修制度といったスタッフの教育体制を確認しましょう。

また、家事のスキルだけでなく、接遇に関する教育が充実しているかもポイント。家事代行サービスを受けるためにはスタッフを自宅に招く必要があるため、マナーやホスピタリティが非常に重要なのです。

スタッフの質に関しては、公式サイトだけでなく利用者の口コミもチェックしてみましょう。

3、体験プランの有無

家事代行は各家庭の生活に深く関わるサービスだからこそ、「本当にこの業者で大丈夫だろうか」と不安になってしまう人も多いでしょう。そういった場合は、本契約の前に体験プランを利用するのがおすすめです。

体験プランは通常料金よりも割安で利用できるケースが多いため、実際のサービス内容を気軽にお試しできます。

また、複数の家事代行業者の体験プランを利用し、サービスの質やスタッフの雰囲気を比較するのもよいでしょう。体験プランは必ず用意されているわけではないため、あらかじめ公式サイトで確認しておくことが大切です。

神戸でおすすめの家事代行サービス10選

ここからは、神戸でおすすめの家事代行サービスをご紹介します。

※クリックすると該当の箇所に移動します。

気になるところがあれば、ぜひチェックしてみてください。

1、ベアーズ

「ベアーズ」は、家事代行サービス認証取得の家事代行業者です。累計250万件以上の実績と経験に裏打ちされた高品質のサービスを提供することにより、定期契約90%以上、顧客満足度96.5%^※という数字を達成しています。

家事代行だけでなく、料理代行や高齢者支援、ハウスクリーニングやキッズ・ベビーシッターなど、幅広いサービスを展開しているのも特徴です。

また、1人ひとりのライフスタイルや要望に合わせて各種サービスをアレンジすることも可能。サティスファクショナルマネージャが直接要望をヒアリングしたうえで、希望にマッチするスタッフを紹介してくれます。

※株式会社ベアーズ調査2015年11月～2016年1月より

料金（税込）

定期 初回お試し：3,300円／1時間 定期 デラックスプラン：3,630円／1時間 スポットプラン：4,400円／1時間 交通費別途：1名あたり917円

2、サニーメイドサービス

「サニーメイドサービス」は、介護サービス大手の「ニチイ」が運営する家事代行サービスです。フィリピン政府公認の専門資格を持つフィリピン人スタッフによる、ワンランク上のサービスを期待できます。

スタッフは日本式のライフスタイルやマナー、家庭料理を学んでいるため、文化の違いによりうまく噛み合わない心配もありません。

スタッフは2人1組体制で派遣されるため、短時間で密度の濃いサービスを提供可能。炊事・洗濯から日々の買い物、子ども（小学生以上）のお世話まで、フレキシブルに対応してくれます。

マネージャーによるきめ細やかなフォローアップ体制も用意されており、サービス提供開始後の困り事も気軽に相談可能です。

料金（税込）

定期プラン：9,900円～／1時間 スポットプラン：13,200円～／1時間 当日ご利用特急プラン：16,500円 交通費別途：2名あたり1,800円

3、CaSy（カジ―）

「CaSy（カジ―）」は、住宅内清掃全般と料理をおこなう家事代行サービスです。週1回1時間から気軽に家事代行を依頼できるほか、「今回のみ」というスポット依頼も可能。週1回2時間以上で1時間2,560円（税込）と、リーズナブルな料金設定も魅力のひとつです。

スケジュールはスマホひとつで24時間365日、いつでもどこでも簡単に予約・キャンセル・変更できます。また、当日の3時間前まで依頼可能なため、急な来客時にも便利です。

また、初めての人限定の「定期サービス2,000円OFFクーポン」や、期間限定割引など、お得なキャンペーンも充実しています。

料金（税込）

【お掃除代行】 定期：2,560円～／1時間 スポット：2,900円／1時間 【お料理代行】 定期 ：2,560円～／1時間 スポット：2,900円／1時間 交通費別途：700円

4、くらしのマーケット

「くらしのマーケット」は、水回りのクリーニングや料理代行といったサービスを提供している業者・個人を手軽に比較・予約できる「暮らしのマッチングサイト」です。キッチンクリーニングや買い物代行など多彩なカテゴリが設定されており、その数は300種類以上にものぼります。

それぞれの業者・個人のプロフィールには顔写真やセールスポイント、口コミなどが掲載されており、サービスの品質や人柄から、自分にぴったり合う人を選べるでしょう。

さまざまな業者が登録するサービスだからこそ、「くらしのマーケット」は安全への取り組みにも注力。厳正な出店審査にはじまり、専任チームによるパトロールや報告窓口など、万全の体制が整備されているため、はじめてでも安心して利用できます。

5、ダスキン メリーメイド

30年の歴史を持つ「ダスキン メリーメイド」は、家事代行サービス認証取得の家事代行サービスです。2021年度実績では年間90万件以上のサービスを展開しており、「マタニティママ応援プラン」や「ビギナーママ応援プラン」など、子育て家庭をサポートするプランが豊富に用意されています。

また、在宅勤務で家事負担が増えたとお悩みの人向けの「在宅勤務応援プラン」も用意されており、多彩なプラン展開が魅力です。

各種プランのなかでも最上級の「グランサービス」なら、特別な研修を受けた「グランメイト」により、ホテルライクな暮らしを実現可能。フルオーダーのきめ細やかなサービスと、ダスキンメリーメイドのなかでも最高水準のホスピタリティを期待できます。

料金（税込）

マタニティママ・応援プラン：7,700円 ビギナーママ・応援プラン：7,700円 在宅勤務応援プラン：7,700円 グランサービス：39,600円～

6、カジタク

「カジタク」は、イオングループが運営する家事代行サービスです。神戸市内では、ライフオーガナイザー®による整理・収納サービス「片付け名人プレミアムプラン」に対応しています。

片付けのプロが自宅へ2回訪問するのが特徴で、初回は3時間もの綿密なコンサルティングを実施。2回目で実際に片付けをおこない、リバウンドしないように細かなアドバイスをしてくれます。

1人ひとりの価値観や行動タイプに合わせたプランを提案してくれるので、「部屋が片付けられない」とお悩みの人におすすめです。

料金（税込）

【片付け名人プレミアム】 基本料金：80,300円 交通費別途：1名あたり1,056円

7、家ゴト

「家ゴト」は、大手人材派遣会社・パソナのグループ企業が運営する家事代行サービスです。人材業界での知見を活かし、スタッフに対して万全の教育体制を整えています。

また、今週は料理、来週はお風呂の掃除といった柔軟な使い方も可能なため、それぞれのライフスタイルに合わせて便利に活用できるでしょう。

初回限定のお試しプランなら、通常価格の50%OFFでサービスを利用可能です。お試しプランは「お掃除代行サービス」と「料理代行サービス」の2種類が用意されており、専属プランナーと相談しながらプランを決定できます。

さらに、介護・看護を含めたシニア向けのサポートサービスも実施。1人ひとりの状況に応じて、最適なサポートを受けられます。

料金（税込）

【初回お試し】 お掃除代行 2時間：5,445円 お料理代行 3時間：8,250円 【お掃除代行・お料理代行・整理収納】 定期：3,465円～／1時間 スポット：4,950円／1時間 交通費別途：1回あたり920円

8、おそうじ本舗 家事の達人

「おそうじ本舗 家事の達人」は、スポットプラン・定期プランいずれも時間単位で利用可能です。スポットプランは初回のみ最低1時間から利用でき、サービスの質や内容をしっかり確かめられます。

また、初回利用時には1時間につき500円の割引サービスが適用されるため、気軽に利用できるのもポイントです。

定期プランは月1回から10回以上まで回数を指定でき、毎月の利用回数が増えるほど1回あたりの料金がお得に。

さらに、ハウスクリーニング事業で使用しているオリジナル洗剤・機材を使用した「プロ仕様オプション」や、生活動線を考えた収納方法をアドバイスしてくれる「整理収納オプション」といったオプションメニューも充実しています。

料金（税込）

定期プラン：3,630円～／1時間 スポットプラン：4,400円／1時間 【オプション】 プロ仕様または整理収納：1,650円／1時間 交通費別途：1名あたり990円

9、ニチイライフ

「ニチイライフ」は、炊事・洗濯といった毎日の家事から、入退院時や産前・産後のサポートまで、幅広いサービスに対応。依頼時間内に同一料金内で複数のサービスを組み合わせることも可能なため、それぞれの要望や事情に配慮したサービス内容を期待できます。

また、約13万人に介護サービスを提供してきた「ニチイ」ならではのノウハウを活かし、高齢者の暮らしに寄り添うサービスを提供。介護の専門資格を持ったスタッフも在籍しており、家事全般から外出時の付き添いまで、かゆいところに手が届くサービスを展開しています。

さらに、高齢の両親や祖父母、子どもなど、離れて暮らす家族へのサービス提供も可能です。

料金（税込）

スポットプラン：5,830円／1時間 定期プラン：3,300円～／1時間 入退院安心パック 月6時間：34,980円

10、マザープラス

「マザープラス」は、神戸市東灘区に本社を置く、地域密着の家事代行業者です。神戸市内では兵庫区・中央区・灘区・東灘区にてサービスを提供しており、スタッフは全員、家事経験豊富な30～60代女性で構成されています。

定期コースは原則的に専任スタッフが対応するため、毎回慣れ親しんだスタッフに依頼できる点もポイントです。

「クッキングプラン」や「お片付け・収納プラン」など、ニーズに合わせた豊富なプランが用意されています。2名または4名のスタッフが3時間かけて家中をキレイに片付ける「大掃除プラン」^※もあり、断捨離や年末年始の大掃除にも最適です。

※家事代行サービスのレベルを超えるケース（大量のゴミ、異臭など）や、専門知識が必要な機器の分解、危険が伴う高所作業・重量物は対応不可

料金（税込）

初回お試しプラン2時間：5,500円（交通費込み） 大掃除プラン 3時間：22,000円～（交通費込み） 家事代行プラン単発：3,080円／1時間 家事代行プラン定期：2,420円～／1時間 交通費別途：1名あたり1,100円

まとめ

今回は、神戸でおすすめの家事代行サービスをご紹介しました。

また、もう1度選び方を確認したい人は、「神戸で家事代行サービスを選ぶポイント」をご確認ください。

気になる家事代行サービスがあれば、ぜひ公式サイトをチェックしてみてくださいね。

※本記事は公開時点（2022年10月28日）および修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。